今天是
扬州市手机考勤故障排除方法汇总

障碍一:

手机无法正常登陆,提示“账号错误或者密码错误”?

处理方法:

联系本区域电信客户经理,查看是否已经受理扬州城建人员定位业务。

 

障碍二:

手机客户端可以正常登陆,但是登陆后,总是显示定位失败?

处理方法:

查看手机GPS定位功能是否打开?检查手机客户端“系统设置”中“软件升级”是否有新版本软件需要升级,如有新版本请升级。

 

障碍三:

手机客户端“系统设置”中“软件升级”无法正常升级新版本软件?

处理方法:

检查数据上网功能是否打开,是否设置接入点名称为“中国电信CTNET”;如已经设置为“中国电信CTNET”仍无法升级,请在手机浏览器中输入软件下载地址重新安装,软件下载地址:http://61.147.101.110/apk/yzcj.apk ,下载完成后直接安装即可。

 

障碍四:

手机客户端可以正常登陆,GPS、数据上网功能均已打开,但是登陆后一直无法正常定位,且3G上网信号显示异常(显示3G无信号)?

处理方法:

检查手机是否已欠费,拨打10000查询;如未欠费换个手机测试,如正常则为手机故障,如仍不正常,则为UIK故障,请重新补卡。

 

障碍五:

用户手机客户端登陆正常,但是在使用考勤上传时发现点击拍照无反应?

处理方法:

此障碍为SD卡故障,检查手机是否有SD卡,或者SD是否正常,若无SD卡请插入SD卡,若SD卡异常则更换。

 

故障排除联系电话:方经理18921905230、张经理18952760909

投诉电话:0514-82987296